Confidentialité et données personnelles

Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée. Cette page explique, simplement, quelles données sont traitées sur ce site, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Qui est responsable des données ?

Le responsable du traitement est le Château du Falga, 2 route du Village, 31540 Le Falga. Pour toute question sur vos données : bienvenue@chateaudufalga.fr. Les informations légales complètes figurent dans les mentions légales.

Quelles données lorsque vous nous écrivez ?

Lorsque vous envoyez une demande de séjour, de tournage ou une question par le formulaire de contact, nous recevons les informations que vous saisissez : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), dates, nombre de voyageurs et votre message.

Finalité : répondre à votre demande, vous adresser une proposition et, le cas échéant, préparer votre séjour.
Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires : uniquement les propriétaires du château. Vos données ne sont jamais vendues, louées ni cédées.
Durée de conservation : 3 ans au plus après notre dernier échange.

Mesure d’audience : sans cookie, sans bandeau

Pour savoir quelles pages intéressent nos visiteurs, le site utilise sa propre mesure d’audience, hébergée avec le site, sans aucun service extérieur (ni Google Analytics, ni réseau publicitaire) :

aucun cookie n’est déposé et aucune information n’est lue sur votre appareil ;
votre adresse IP n’est jamais enregistrée : elle sert seulement, au moment de la visite, à calculer une empreinte anonyme qui change chaque jour, et à déterminer le pays ;
seuls des totaux par jour sont conservés (pages vues, provenance, pays, type d’appareil), pendant 25 mois au plus ;
ces statistiques servent uniquement à améliorer le site et ne sont jamais croisées avec d’autres données ni transmises à des tiers.

Ce fonctionnement respecte les conditions fixées par la CNIL pour les outils de mesure d’audience dispensés de consentement : c’est pourquoi aucun bandeau ne vous est demandé. Vous pouvez néanmoins vous opposer à cette mesure en nous écrivant.

Cookies et contenus tiers

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de suivi. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : votre navigateur ne se connecte pas à Google pour afficher le site.

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Hébergement et sécurité

Le site et ses données sont hébergés chez notre hébergeur, dont l’identité figure dans les mentions légales. Les échanges sont chiffrés (HTTPS) et l’espace d’administration est protégé.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à bienvenue@chateaudufalga.fr : nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Dernière mise à jour : octobre 2026.