RGPD
Privacidad y datos personales
Cómo trata sus datos el sitio web del Château du Falga: formulario de contacto, medición de audiencia sin cookies y sus derechos según el RGPD.
Concedemos una gran importancia a su privacidad. Esta página explica de forma sencilla qué datos se tratan en este sitio, por qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación francesa.
¿Quién es el responsable de sus datos?
El responsable del tratamiento es el Château du Falga, 2 route du Village, 31540 Le Falga, Francia. Para cualquier pregunta sobre sus datos: bienvenue@chateaudufalga.fr. La información legal completa figura en el aviso legal.
¿Qué datos cuando nos escribe?
Cuando envía una solicitud de estancia, de rodaje o una pregunta a través del formulario de contacto, recibimos lo que usted introduce: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), fechas, número de viajeros y su mensaje.
- Finalidad: responder a su solicitud, enviarle una propuesta y, en su caso, preparar su estancia.
- Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
- Destinatarios: únicamente los propietarios del castillo. Sus datos nunca se venden, alquilan ni ceden.
- Conservación: 3 años como máximo después de nuestro último intercambio.
Medición de audiencia: sin cookies, sin banner
Para saber qué páginas interesan a nuestros visitantes, el sitio utiliza su propia medición de audiencia, alojada con el sitio, sin ningún servicio externo (ni Google Analytics, ni red publicitaria):
- no se instala ninguna cookie ni se lee nada de su dispositivo;
- su dirección IP nunca se registra: en el momento de la visita solo sirve para calcular una huella anónima que cambia cada día y para determinar el país;
- solo se conservan totales diarios (páginas vistas, procedencia, país, tipo de dispositivo), durante 25 meses como máximo;
- estas estadísticas sirven únicamente para mejorar el sitio y nunca se cruzan con otros datos ni se transmiten a terceros.
Este funcionamiento cumple las condiciones fijadas por la autoridad francesa de protección de datos (CNIL) para las herramientas de medición exentas de consentimiento: por eso no se muestra ningún banner. No obstante, puede oponerse a esta medición escribiéndonos.
Cookies y contenidos de terceros
El sitio no instala cookies publicitarias ni de seguimiento. Las tipografías están alojadas en nuestro propio servidor: su navegador no se conecta a Google para mostrar el sitio.
Los vídeos de la página Rodajes y sesiones solo se cargan cuando hace clic en ellos, desde la versión «sin cookies» de YouTube (youtube-nocookie.com). Al reproducir un vídeo, se conecta a los servicios de YouTube (Google), que aplican su propia política de privacidad.
Los enlaces a Instagram, YouTube u otros sitios le llevan a servicios de terceros, sujetos a sus propias normas.
Alojamiento y seguridad
El sitio y sus datos están alojados en nuestro proveedor de alojamiento, identificado en el aviso legal. Los intercambios están cifrados (HTTPS) y el área de administración está protegida.
Sus derechos
Tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de sus datos, así como derecho a la portabilidad. Para ejercerlos, escríbanos a bienvenue@chateaudufalga.fr: le respondemos en el plazo de un mes.
Si, tras contactarnos, considera que sus derechos no se han respetado, puede presentar una reclamación ante la CNIL o ante la autoridad de protección de datos de su país.
Última actualización: octubre de 2026.